FAQ

LES DESSINS / ILLUSTRATIONS SONT-ILS ORIGINAUX ET CRÉÉS PAR VOUS?  Oui, ils le sont tous. J'ai toujours dessiné d'aussi loin que je me souvienne. J'ai étudié les beaux-arts, le design de mode et la publicité, du collège à l'université. Je travaille dans le domaine des arts, du design, de la mode et de la déco depuis de nombreuses années. J'ai donc combiné les éléments de tous ces enseignements et expériences qui m'ont inspiré le plus et qui se sont révélés essentiels à la création de mon style personnel actuel.

POURQUOI VOS PRODUITS / COLLECTIONS CHANGENT-ILS RÉGULIÈREMENT? MON ARTICLE PRÉFÉRÉ ACTUELLEMENT ÉPUISÉ SERA-T-IL ENCORE DISPONIBLE? MADEINCONRAD repose sur la créativité d’œuvres originales, d'éditions limitées et le renouvellement de nos items. Vous avez été nombreux à exprimer votre enthousiasme à l'idée de découvrir régulièrement de nouveaux produits et exclusivités, d'où notre désir de concevoir différentes illustrations et collections pour vous tout au long de l'année. Si vous aimez des articles qui sont actuellement épuisés, n'hésitez pas à nous en faire part, ils pourraient parfois être de retour à nouveau et disponibles en ligne prochainement.

AUTRE QUE CE SITE, OÙ PUIS-JE ACHETER VOS OEUVRES, VOS PRODUITS?  Nous y travaillons actuellement mais, pour l'instant, la seule façon d'acheter nos items est par l'entremise de notre site web, accessible à tous. Le concept est basé sur un nombre limité de designs uniques et chaque édition est vendue exclusivement via notre boutique en ligne.

PUIS-JE VENIR CHERCHER MA COMMANDE DIRECTEMENT?  Malheureusement, la cueillette en personne n'est pas disponible pour le moment, achats en ligne uniquement.

LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL?  Oui, nous le faisons. Pour l'instant, nous offrons la livraison standard gratuite au Canada et aux États-Unis. Pour les commandes internationales, veuillez consulter les options de livraison au moment de passer à la caisse.

QUELLE EST LA DEVISE ET LES MODES DE PAIEMENT UTILISÉS LORS DES ACHATS SUR VOTRE BOUTIQUE?  Toutes les transactions sont traitées en dollars canadiens. Nous acceptons les principales cartes de crédit, paiements avec Apple Pay, Shop Pay et Paypal.

VOTRE PROCESSUS DE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ?  Nous utilisons les systèmes de paiement Shopify afin que les informations de votre carte de crédit soient parfaitement sécurisées. Toutes les pages du processus demandant vos informations personnelles sont cryptées et sécurisées.

EST-CE QUE VOUS OFFREZ DES CARTES-CADEAUX? Oui, disponible ici. Après avoir passé votre commande, une confirmation vous sera envoyée par courriel. Il vous suffit de le transmettre à l'heureux destinataire ou de l'imprimer pour qu'il/qu'elle reçoive votre cadeau afin de pouvoir l'utiliser et faire ses achats directement de notre boutique en ligne. Elles ne comportent aucune date d’expiration ni de frais de traitement supplémentaires. Les cartes-cadeaux sont ventes finales et ne peuvent être retournées.

PUIS-JE UTILISER VOS ILLUSTRATIONS ET IMAGES POUR UN LOGO, UN SITE WEB, SUR MON BLOG, ETC.?  Non. Toutes les œuvres et les illustrations créées par CONRAD NADEAU / MADEINCONRAD sont entièrement protégées par le droit d'auteur ©. Elles sont la propriété exclusive de CONRAD NADEAU / MADEINCONRAD. Toutes reproductions par tout moyen électronique ou mécanique sont strictement interdites et ne peuvent être réutilisées sans autorisation. Pour toute demande d'utilisation ou pour discuter d'accords de licence, veuillez faire suivre par courriel à madeinconrad@gmail.com

COULEURS / APPARENCE Nous avons fait de notre mieux pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs des articles qui apparaissent sur notre site. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendront de votre moniteur et/ou d'autres circonstances technologiques, que les moniteurs d'ordinateur ne sont pas tous calibrés de la même manière et que la reproduction des couleurs sur Internet n'est pas précise, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre moniteur sera exact. Puisque tous les articles que nous créons sont faits à la main, en édition limitée ou pièce unique, l'apparence peut légèrement varier d’un à l’autre étant donné qu'ils sont produits au fur et à mesure que les commandes sont reçues.

QUEL EST LE MOYEN LE PLUS FACILE / LE PLUS RAPIDE POUR VOUS CONTACTER?  Retrouvez-nous sur le web @madeinconrad et pour de plus amples informations, nous faire part de vos suggestions/commentaires ou d’éventuelles collaborations, veuillez svp faire suivre toutes demandes à madeinconrad@gmail.com et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais!

"MERCI BEAUCOUP" DE SOUTENIR NOTRE ENTREPRISE!